Política de Privacidad

(Última actualización : 25 Mayo 2018)

  • En e-Tahiti Travel, otorgamos gran importancia a la protección de datos personales. Nos comprometemos a respetar los principios promulgados por la ley 78-17 del 6 de enero de 1978 modificada por la ley 2004-801 del 6 de agosto de 2004 llamada “Informatique et Libertés”, y el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) a partir del 25 de mayo de 2018.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

  • E-Tahiti Travel, SARL con RC : 8836 B y N° Tahiti : 626655, y domicilio social en BP 42692 – Fare Tony – 98713 Papeete – Tahiti – Polinesia Francesa. Puedes contactar con su Delegado de Protección de Datos (DPO) en la dirección de correo electrónico dpo@etahititravel.com

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

  • Durante el proceso de compra te pedimos sólo los datos personales que necesitaremos para prestarte nuestros servicios de mediación en la contratación de productos de viajes, así como para atender y resolver cualquier petición, reclamación o consulta posterior a dicha contratación.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

  • Conservaremos tus datos personales mientras tengamos responsabilidades legales en relación con los servicios que te hemos prestado, y durante 2 (dos) años despues la relación contractual con e-Tahiti Travel.
  • Si estás suscrito a nuestro boletin de novedades y ofertas de viaje, conservaremos tu correo electrónico hasta que te des de baja.
  • Si nos facilitas tu correo electrónico de contacto, pero luego tienes problemas para finalizar la compra, conservaremos tu correo electrónico sólo temporalmente y, en todo caso, durante un período máximo de 15 meses.

¿Qué base legal tenemos para tratar tus datos personales?

  • La recogida y tratamiento de tus datos personales se basa principalmente en la relación contractual y/o precontractual que tienes con nosotros.

¿A quién vamos a comunicar tus datos personales?

  • Para prestarte nuestros servicios, e-Tahiti Travel necesariamente va a comunicar tus datos personales a los proveedores de viajes involucrados, para que puedan proveerte los productos y/o prestarte los servicios que has contratado, esto es, a la aerolínea que debe emitir tu billete y/u operar tu vuelo, al hotel que has reservado, etc.

¿Cuáles son tus derechos?

En virtud del Reglamento General (EU) 2016/679, de 27 de abril de 2016, de Protección de Datos (RGPD), en relación con el tratamiento de tus datos personales, se te reconocen los siguientes derechos:
  • Derecho de Acceso : tienes derecho a confirmar que estamos tratando tus datos personales y, si en caso afirmativo, a obtener una copia de dichos datos e información completa sobre el tratamiento.
  • Derecho de rectificación : tienes derecho a corregir errores, modificar los datos inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto de tratamiento.
  • Derecho de supresión : tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos sin dilación indebida, en caso que el tratamiento sea ilícito o la finalidad que motivó su tratamiento o recogida hubiera desaparecido.
  • Derecho a la limitación del tratamiento : tienes derecho a solicitar la suspensión del tratamiento en caso de que éste sea ilícito o la exactitud de los datos haya sido impugnada.
  • Derecho de oposición : tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos cuando tenga por objeto el marketing directo o cuando deba cesar el tratamiento por motivos relacionados con tu situación personal, salvo que se acredite un interés legítimo o sea necesario para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas : tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o te afecte, salvo que sea necesario para la ejecución de un contrato, esté permitida por la Ley o hayas dado tu consentimiento explícito.

Por la naturaleza de nuestros servicios y la finalidad de la recogida y el tratamiento de tus datos personales que hacemos, el Derecho a la portabilidad no es aplicable.

Para ejercer estos derechos, por favor, envía un correo electrónico a dpo@etahititravel.com o envía tu solicitud por correo postal a: e-Tahiti Travel / DPO – BP 42692 – Fare Tony – 98713 Papeete – Tahiti – Polinesia Francesa.

En tu solicitud, deberás indicar de forma clara (i) tu identidad, con indicación de, al menos, tu nombre completo y la dirección de correo electrónico que utilizaste al comprar o registrarte en eDreams, y (ii) el derecho o derechos que ejercitas.

También puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) para solicitar la tutela de tus derechos, si lo consideras oportuno.

El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que se formulen solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, en cuyo caso el interesado podrá ser requerido a asumir el coste de la tramitación de la solicitud.

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