VOTRE AGENCE POLYNESIENNE
VOTRE AGENCE POLYNESIENNE
NOTRE HISTOIRE
« e-Tahiti Travel, pionnière du e-business touristique polynésien »
Créée en 2002, e-TAHITI travel est une véritable pionnière du e-business touristique polynésien.
9 mois sont nécessaires pour le lancement de cette grande aventure : obtention de la licence de voyage, création du site internet, développement du logiciel d’exploitation, lancement des partenariats avec les prestataires touristiques locaux …
Au fil des années, e-TAHITI travel développe son dynamisme, sa connectivité, sa capacité d’innovation et d’alignement aux technologies les plus pointues avec le concours de la Polynésie Française : le site internet se perfectionne, le logo et la charte graphique évoluent, l’équipe se renforce …
NOTRE EQUIPE
“ Faites confiance à nos spécialistes polynésiens pour des vacances inoubliables “
e-TAHITI travel met à votre disposition une équipe d’experts pour mieux vous servir
Notre équipe est composée uniquement de personnes ayant une connaissance approfondie de la destination et une bonne expérience de la vente de produits touristiques en Polynésie.
Notre équipe est à la fois «locale» (de par ses origines et son niveau d’insertion dans le pays) et internationale (de par sa formation, son expérience et le bilinguisme -voire le biculturalisme- des agents).
Ainsi construite et organisée, notre équipe sait vendre ce que la destination a de meilleur à offrir, tout en s’adaptant au mieux aux attentes de la clientèle internationale qu’elle connait et comprend.
Tariana PITOT
Conseillère voyages
Expert Tahiti & ses îles
Hiriata PAMBRUN
Conseillère voyages
Expert Tahiti & ses îles
Rose TARAHU
Conseillère voyages
Expert Tahiti & ses îles
Pauline LELLIEUX
Conseillère voyages
Expert Tahiti & ses îles
Heifara BARFF
Conseillère voyages
Expert Tahiti & ses îles
Vaite FAURE
Conseillère voyages
Expert Tahiti & ses îles
Teura OPUU
Conseillère voyages
Expert Tahiti & ses îles
Marie COURAUD
Conseillère voyages
Expert Tahiti & ses îles
Léopold ARIES
Conseiller voyages
Expert Tahiti & ses îles
Tehani FAUURA
Coordinatrice Voyages
Heiva TEROROTUA
Coordinatrice Voyages
Leiana TETUANUI
Coordinatrice Voyages
Nauhei GUITTENY
Coordinatrice Voyages
Moira DOWLING
Référente Cellule Transport
Maeva TEROROTUA
Responsable Produits
Ariiatea PAUTU
Chargé Produits & système
Keyrissa MARTIN
Chargée Produits & système
Mareva ALINE
Co-gérante
Marieke CHATAIGNER
Directrice Générale
Léon
Mascotte officielle
NOS VALEURS
“ e-TAHITI travel sera votre guide au paradis ! »
100% en direct de Tahiti
Des experts polynésiens à votre service dans une agence de voyages en ligne basée sur place qui bénéficie d’un agrément gouvernemental attestant de sa conformité règlementaire et de ses valeurs professionnelles.
100% local spirit
«IA ORA NA» «MAEVA» et «MANAVA»: Notre accueil est celui des traditions polynésiennes et de leurs valeurs humaines.
100% satisfaction client
Notre savoir-faire, notre connaissance des réalités polynésiennes et notre niveau de familiarisation avec les marchés émetteurs nous permettent de comprendre et d’évaluer au plus juste les besoins de nos clients. Nous prenons soin de nos clients comme de notre famille, nous les voulons satisfaits et les avons toujours satisfaits, ce que confirment largement les avis clients !
100% reconnue
Depuis 2002, des milliers de voyageurs ont organisé leur voyage en utilisant nos services. Le niveau de satisfaction de nos visiteurs est reflété par les avis clients et parle de lui-même ! Vous pouvez donc réserver votre voyage avec notre agence en toute confiance. e-Tahiti Travel est donc créditée de 15 années d’expérience en matière de vente en ligne de produits touristiques polynésiens. Cela fait d’elle une véritable pionnière du e-business touristique polynésien, avec tout ce que cela démontre en termes de dynamisme, de connectivité, de capacité d’innovation et d’alignement aux technologies les plus pointues.
VOYAGEZ SEREINEMENT
VOYAGEZ SEREINEMENT
NOS ENGAGEMENTS
“ Créateur de voyages et d’émotions, nous offrons plus qu’un séjour; une découverte authentique de la Polynésie pour une approche durable et respectueuse du voyage. ”
Avec e-Tahiti Travel, vous bénéficierez de conseils d’experts pour l’organisation de votre voyage
Notre équipe de spécialistes de la Polynésie est à votre disposition pour vous offrir des conseils personnalisés pour l’organisation de votre voyage dans nos îles.
Joignable par email ou par téléphone, votre conseiller vous informera et vous assistera pour la conception de votre voyage sur mesure ; en fonction de vos envies, de vos attentes et de votre budget.
Qui de mieux qu’une équipe de culture à la fois locale et internationale basée à Tahiti serait à même de vous donner les meilleures conseils ?
“ Votre voyage au meilleur rapport qualité / prix ”
e-TAHITI Travel négocie directement ses tarifs avec tous les prestataires touristiques de Polynésie
Votre voyage au meilleur prix, grâce à l’absence d’intermédiaires et à la négociation constante des tarifs auprès des différents prestataires de services touristiques.
En réservant votre voyage avec nous, vous bénéficiez des meilleurs tarifs.
“ Sélection rigoureuse des meilleurs produits ”
e-TAHITI Travel interagit avec un important réseau de prestataires locaux
Pour offrir un service de qualité, nous avons développé des relations étroites avec l’ensemble de nos prestataires locaux (compagnies aériennes, hébergements et excursionnistes).
Démarche « Qualité »
Grâce à notre sélection rigoureuse, seuls les meilleurs produits vous sont proposés.
Tous nos partenaires sont rigoureusement sélectionnés et vous trouverez sur notre site tous les produits offrant le meilleur rapport qualité/prix.
Notre équipe est spécifiquement formé pour vendre la destination en ligne avec la qualité comme objectif premier.
“Assistance 24h/24 et 7 jours/7 pendant votre voyage”
e-TAHITI Travel veille sur vous durant votre séjour
La satisfaction de nos clients étant notre objectif premier, nous nous engageons à vous fournir des informations fiables, des conseils et une assistance pour que vos vacances à Tahiti se déroulent dans les meilleures conditions possibles.
Notre but ultime est que vos vacances chez nous vous laissent un souvenir inoubliable.
Nous sommes organisés pour fournir une assistance constante et efficace à nos voyageurs
A votre arrivée à Tahiti, vous recevrez vos documents de voyage et nos coordonnées téléphoniques d’urgence pour nous joindre à tout moment (24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en cas d’urgence).
Besoin d’une bonne adresse de restaurant, d’un conseil pour une excursion ou de modifier un vol ? Notre équipe est sur place et reste joignable sans décalage horaire pendant votre voyage.
NOS GARANTIES
“Fiabilité et efficacité »
e-Tahiti Travel vous offre les mêmes garanties qu’une agence de voyages traditionnelle
Nous sommes titulaires d’une licence d’agence de voyages incluant une caution bancaire garantissant les acomptes de nos clients pour voyager en toute sérénité quelles que soient les circonstances.
Notre assurance responsabilité civile est souscrite auprès de HELVETIA.
Pour votre sécurité, tous vos règlements par carte bancaire sont faits sur la plateforme de paiement sécurisé PAYZEN.
POURQUOI ATTENDRE ?
NOTRE AGENCE ECO-RESPONSABLE
NOTRE AGENCE ECO-RESPONSABLE
NOTRE POLITIQUE DE DEVELOPPEMENT DURABLE
NOTRE POLITIQUE DE DEVELOPPEMENT DURABLE
“ L’environnement, notre priorité ”
La Polynésie est synonyme de paradis pour tous. E-TAHITI travel, en tant qu’agence de voyages locale, se préoccupe de la richesse de son environnement. Afin de limiter son impact et dans un souci de préservation, e-TAHITI travel met en place différentes mesures au sein de son organisation, à savoir :
Recyclage des déchets
Gestion des déplacements (minimisation de l’impact de nos déplacements locaux internationaux
Mise en place d’une fontaine d’eau et utilisation de gourde pour limiter l’usage du plastique
Limitation des impressions
Usage des technologies numériques
Economie d’énergie
Consciente également de l’impact du voyageur sur l’environnement local, e-TAHITI travel propose une charte éco-responsable pour véhiculer les bonnes pratiques en amont de l’arrivée.
En parallèle, elle propose des «tote bag», sacs en coton, qui sont remis aux clients dès leur arrivée afin d’ être utilisés pendant le séjour mais également à leur retour chez eux.
Découvrez notre Manuel RSE pour comprendre notre engagement envers le développement durable en Polynésie Française. Téléchargez-le maintenant pour en savoir plus !
“Une gouvernance 100% locale ”
La gouvernance de cette organisation est 100% polynésienne.
La Gérante d’e-Tahiti travel, Mareva ALINE BOETSCH est une femme polynésienne, dont les valeurs managériales sont centrées sur l’humain et le bien-être au travail.
La culture polynésienne est très présente au sein d’e-TAHITI travel, avec pour exemple le respect du Mahana Pae (tenue à fleur tous les vendredis).
“Une agence impliquée localement”
NOS PARTENARIATS
» Chaque année plus de 100000 mammifères marins meurent à cause de la pollution plastique dans nos océans. «
Depuis 2020, notre agence est en partenariat avec l’association OCEANIA, www.asso-oceania.com, basée à Moorea qui œuvre pour la protection des cétacés dans les eaux Polynésiennes.
Qu’est-ce que OCEANIA ?
OCEANIA est une association de Loi 1901 basée sur l’île de Moorea en Polynésie française.
L’association fut fondée en 2017 et a pour objectif d’assurer l’avenir des cétacés de Polynésie française, grâce aux études menées tout au long de l’année, permettant ainsi de proposer des mesures de conservation.
« OCEANIA se veut une courroie de transmission entre la science et le grand public, pour inciter les observateurs locaux à s’impliquer activement dans la protection des cétacés de Polynésie française et ainsi devenir des acteurs de la biodiversité. »
L’agence permet aux voyageurs de participer activement à cette préservation au travers d’une éco-participation de 500 xpf* (soit 4,19 Euros) inclue dans chaque voyage.
Cette participation est entièrement reversée à l’association Oceania et contribue au déploiement de leurs principaux projets, tels que « Vigie Sanctuaire » et « Fa’aora ».
Vigie Sanctuaire
L’objectif est d’assurer un suivi des populations de cétacés au sein du Sanctuaire Polynésien, et plus particulièrement de la baleine à bosse. Dans le cadre de ce projet, les observations sont réalisées à bord des ferries effectuant les traversées quotidiennes entre Tahiti et Moorea. Le projet Vigie Sanctuaire est le premier programme d’étude ayant pour but d’améliorer les connaissances sur le risque de collision en Polynésie française. Cette présence à bord des ferries permet ainsi d’acquérir une meilleure compréhension des situations de collision entre ces navires et les grands cétacés pour mieux les anticiper et les éviter. (source : site OCEANIA)
En 2018 : 556 heures d’observation / 13 644 kms parcourus / 96 cas potentiels de risque de collision évitées entre navire et baleine à bosse.
Pour sensibiliser les plus jeunes, n’hésitez pas à télécharger notre passeport : HANAHANA
Notre charte éthique du voyageur
Pour une meilleure expérience de voyage et afin de préserver notre paradis, téléchargez notre charte pour explorer les bonnes pratiques à avoir en préparation de votre séjour : Charte éthique du voyageur